Preguntas frecuentes de expositores internacionales

1. ¿Dónde se encuentra la farmacia más cercana?

   La farmacia Panacea se ubica dentro del centro comercial Peachtree en Peachtree Street. Ofrece un servicio de envíos sin cargo a la mayoría de los hoteles locales así como también a todos los edificios de AmericasMart. Puede comunicarse con ellos al número 404-602-0024 o visitar su sitio web: www.panaceapharmacy.net.

2. ¿Qué debo hacer con respecto a los solicitantes?

   No se permiten solicitudes en AmericasMart Atlanta. Si los solicitantes ingresan a su sala de exposición, notifique de inmediato a Seguridad al 404-220-2553.
   Si personas sospechosas o no deseadas se encuentran merodeando o en los alrededores del área de su sala de exposición, notifíquelo de inmediato a Seguridad al 404-220-2553.
   NOTA: Todo el personal debe tener una insignia de identificación. No dude en solicitar la insignia de cualquier persona que piensa que es sospechosa. La seguridad es asunto de todos: ayúdenos a ayudarle.

3. ¿Quién es el contratista de servicios/decorador de los stands temporarios?

   The George Fern Company es el contratista de servicios y el decorador de los eventos de AmericasMart. Sus oficinas se encuentran ubicadas en 4361 International Parkway, Hapeville, Georgia, 30354.
   Información de contacto para obtener Ayuda para expositores:
   Número gratuito: 1-800-201-1370
   Comercial: 404-921-9904
   Internacional local: 404-941-8963
   Correo electrónico: americasmart@georgefern.com

4. ¿Con quién debo comunicarme en AmericasMart en caso de una emergencia?

   Seguridad/emergencia: 404-220-2553 (Todos los edificios durante las 24 horas del día)
   Primeros auxilios/Todos los edificios 404-220-2554
   Sucursales de seguridad 404-220-2553

5. ¿Qué sucede si el vestíbulo o baño necesita limpieza y/o mantenimiento?

   Comuníquese con un representante de la Administración de la propiedad de su edificio.
   Edificio1: 404-220-2340
   Edificio 2 y 2WW: 404-220-2590
   Edificio 3: 404-220-2880

6. ¿Qué sucede si un circuito eléctrico o tomacorriente funciona mal?

   Comuníquese con un representante de la Administración de la propiedad de su edificio.
   Edificio1: 404-220-2340
   Edificio 2 y 2WW: 404-220-2590
   Edificio 3: 404-220-2880

7. ¿Qué sucede si la temperatura de mi sala de exposición es demasiado alta o demasiado baja?

   Comuníquese con un representante de la Administración de la propiedad de su edificio.
   Edificio1: 404-220-2340
   Edificio 2 y 2WW: 404-220-2590
   Edificio 3: 404-220-2880

8. ¿Puedo vender muestras durante un evento?

   AmericasMart es un centro de solicitud por escrito y orden, y desanima fuertemente la venta de muestras durante los eventos, sin incluir los eventos de entrega inmediata de primavera y otoño.

9. ¿Dónde encuentro las fechas y los horarios actualizados de las ferias?

   Visite Ferias y haga clic en el evento del cual desea obtener más detalles.

10. ¿Con quién debo comunicarme en relación a oportunidades de publicidad?

    Comuníquese con Greg Joselove al 404-220-2129 (gjoselove@americasmart.com) o visite Grow Your Business para obtener más información.

11. ¿Dónde consigo las llaves de mi sala de exposición?

    Comuníquese con el representante de Administración de la propiedad de su edificio.
    Edificio 1: 404-220-2340
    Edificio 2 y 2WW: 404-220-2590
    Edificio 3: 404-220-2880

12. ¿Quién está a cargo del arrendamiento para expositores temporarios?

    Jo Ann Miller-Marshall, vicepresidente ejecutivo de eventos comerciales es el responsable de todos los expositores temporarios de indumentaria, mobiliario para el hogar y regalos. Para obtener más información acerca del espacio de stands temporarios en nuestras ferias, llame al 404-220-2200.

13. ¿Con quién debo comunicarme en relación al retiro de basura u otras inquietudes relacionadas con el servicio de limpieza?

    Comuníquese con un representante del servicio de atención al cliente de su edificio.
    Edificio1: 404-220-2340
    Edificio 2 y 2WW: 404-220-2590
    Edificio 3: 404-220-2880
14. ¿Cuáles son las fechas límite de envío con anterioridad o durante un evento?

    Consulte la página de Ferias y haga clic en el evento por el cual consulta las fechas límite de envío.

    logistics@americasmart.com
    (877) 588-8930

15. ¿Dónde consigo hielo para mi sala de exposición?

    Puede conseguir hielo si se comunica con Aramark al 404-220-2258.

16. ¿Cuáles son los horarios comerciales en los que puedo acceder a mi sala de exposición?

    Si tiene una insignia de identificación permanente, puede ingresar a su sala de exposición a su conveniencia. Sin embargo, de 7 p. m. a 7 a. m., debe ingresar a través de Seguridad, ubicada en la plataforma de carga de cada edificio. El personal de la sala de exposición que ingresa después del horario de atención debe registrar su ingreso y egreso con Seguridad. Si necesita que lo acompañen hasta su automóvil, infórmelo en Seguridad cuando egrese durante la noche.

    NOTA: Las salas de exposición que quedan sin personal deben cerrarse. En caso de intrusión, robo o emergencia, llame a Seguridad al 404-220-2553. Las evaluaciones de seguridad de la sala de exposición se encuentran disponibles si se comunica con Seguridad.

17. ¿Qué dirección utilizo para enviar productos a mi sala de exposición?

    AmericasMart 1
    Your Company Name
    Showroom # and Fl. #
    240 Peachtree ST NW
    Atlanta, GA 30303-1327
    
    AmericasMart 2
    Your Company Name
    Showroom # and Fl. #
    230 Spring ST NW
    Atlanta, GA 30303-1327
    
    AmericasMart 2 West
    Your Company Name
    Showroom # and Fl. #
    235 Williams Street, N.W.
    Atlanta, GA 30303-1327
    
    AmericasMart 3
    Your Company Name
    Showroom # and Fl. #
    250 Spring ST NW
    Atlanta, GA 30303-1327

18. ¿A quién debo llamar por asuntos relacionados con la calefacción y el aire acondicionado?

    La calefacción y el aire acondicionado se brindan de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m., y según sean necesarios durante las ferias y otros eventos. Antes de las ferias, se ampliarán los horarios de aire acondicionado para acomodarse a la actividad de montaje. Existe un cargo por solicitudes de calefacción y aire acondicionado fuera de los períodos de funcionamiento normales. Para obtener más información comuníquese con la administración de la propiedad de su edificio.
    Edificio 1: 404-220-2340
    Edificio 2 y 2WW: 404-220-2590
    Edificio 3: 404-220-2880

19. ¿Puede recomendar un proveedor de alimentos?

    Classic Fare Catering es el proveedor interno de alimentos de AmericasMart. Ubicado en el lugar y con una oferta de alimentos deliciosos y frescos, Classic Fare cuenta con una amplia selección de menús perfectos para todos sus eventos. Tasas especiales para la feria también. Llame al 404-220-2258 o envíe un correo electrónico a mhernandez@americasmart.com para obtener más información.

20. ¿Con quién debo comunicarme si tengo preguntas acerca de mi factura de arrendamiento?

    Para todas las preguntas relacionadas con su factura, comuníquese con nuestra línea directa al: 404-220-3090.

21. ¿Dónde y cómo obtengo insignias de identificación permanente de AmericasMart?

    Las insignias de identificación pueden obtenerse en el departamento de Operaciones, ubicado en Spring Street, junto al garaje de estacionamiento del edificio 2. Para concertar una cita u obtener ayuda, comuníquese al 404-220-3076. El Departamento de Operaciones está abierto de lunes a viernes de 9 a. m. a 5 p. m. Debe traer la documentación solicitada o enviarla por fax al 678-686-5141 antes de las 4 p. m., un día antes de su cita programada.
    
    Requisitos de identificación con fotografía
    Los empleados temporarios, como diseñadores, representantes del fabricante, empleados de la feria con insignia temporaria de la feria y miembros de la familia NO califican para obtener una identificación con fotografía y deben obtener una insignia a través de la inscripción para obtener acceso. Nota: Las tarjetas comerciales no se consideran autorizaciones de un propietario/gerente de la sala de exposición.
    
    El personal de la sala de exposición puede recibir la identificación con fotografía si se cumple con UNO o más de los siguientes requisitos:
    1. Mantener autorización clave de la administración de la propiedad. Se requiere una copia de su lista de autorizaciones clave de la sala de exposición con su nombre. Comuníquese con la oficina de administración de la propiedad de su edificio (ubicada en la plataforma de carga) o llame a: AmericasMart 1 (404-220-2340), AmericasMart 2 (404-220-2590) o AmericasMart 3 (404-220-2880)
    2. Trabajar en la sala de exposición todos los días de forma permanente. Aquellas personas que no cuentan con la autorización clave pero trabajan en una sala de exposición todos los días necesitarán una carta fechada y firmada con el membrete de la compañía.
    3. Los propietarios, presidentes o gerentes de la sala de exposición pueden presentar la autorización clave o la primera página firmada de su contrato de arrendamiento actual.
    4. Si es propietario o presidente, y no vive en Atlanta, pero desea obtener una identificación con fotografía, envíe la lista de autorización clave de la compañía con su nombre a la dirección que figura a continuación. Los gerentes de la sala de exposición pueden enviar una autorización clave o una carta con el membrete de la compañía firmada por el propietario o presidente. Envíe por correo a:
    AMC, INC.
    Attn: Photo ID Administrator
    240 Peachtree Street, NW, Suite 2200
    Atlanta, GA 30303
    
    El Departamento de Operaciones debe recibir toda la documentación adecuada antes de emitir una identificación con fotografía. Para obtener asistencia o más información, llame al 404-220-3076 ó 404-220-2570.

22. ¿Cuáles son las ubicaciones y/o números de teléfono de los proveedores de transporte AmericasMart Logistics, DHL, FedEx, UPS y USPS del lugar?

    Dirección de Logística de AmericasMart®
    : 4361 International Parkway, Hapeville, GA 30354
    Programe el retiro, el control de la entrega o el seguimiento del paquete: 877-588-8930
    Retiro y entrega fuera del horario de atención: No
    Horarios de atención: de 7:30 a. m. a 4:30 p. m.
    Ubicación: en el lugar
    Modo de pago: tarjeta de crédito
    
    USPS
    Dirección: 240 Peachtree Street NW, Atlanta, Georgia 30303
    Ingrese mediante la escalera mecánica en Peachtree St., junto al edificio 1 y al frente de la Parrilla Durango
    Programe el retiro, el control de la entrega o el seguimiento del paquete: 800-ASK-USPS
    Retiro y entrega fuera del horario de atención: No
    Horarios de atención: de 9 a. m. a 5 p. m., cerrado sábados y domingos
    Ubicación: en el lugar
    Modo de pago: tarjeta de crédito
    
    DHL
    No se encuentra en el lugar: llame para programar un retiro
    Programe el retiro, controle la entrega o realice el seguimiento del paquete: 800-225-5345
    Retiro y entrega fuera del horario de atención: No
    Horarios de atención: de 8 a. m. a 5 p. m.
    Ubicación: No se encuentra en el lugar
    Modo de pago: tarjeta de crédito
    
    FedEx
    edificio 3, piso 8, sala de exposición número 8-W354
    Programe el retiro, controle la entrega o realice el seguimiento del paquete: 800-463-3339
    Retiro y entrega fuera del horario de atención: No
    Horarios de atención: de 10 a. m. a 7 p. m., cerrado sábados y domingos
    Ubicación: en el lugar
    Modo de pago: tarjeta de crédito
    
    UPS
    No se encuentra en el lugar. Llame para programar un retiro
    Programe el retiro, controle la entrega o realice el seguimiento del paquete: 800-833-9943
    Retiro y entrega fuera del horario de atención: ¡Sí!
    Horarios de atención: de 8 a. m. a 5 p. m.
    Ubicación: No se encuentra en el lugar
    Modo de pago: tarjeta de crédito

23. ¿A quién debo llamar para obtener una cita en el muelle de carga?

    Comuníquese con el supervisor de transporte de su edificio:
    AmericasMart 1: Eric Nealy
    AmericasMart 2: Billy Ayers
    AmericasMart 3: Matt Walker

24. ¿Dónde se encuentra la tienda de suministro para oficinas más cercana?

    Algunos suministros para oficina, como papel, bolígrafos, grapas, etc. pueden encontrarse en Xpress Printing (ubicado en la planta baja del edificio 1) y en FedEx (ubicado en la sala de exposición número 8-W354 del piso 8 del edificio 3). Para una mayor selección, Office Max se encuentra ubicado en Ponce de Leon en el centro de la ciudad de Atlanta.