FAQs (Häufig gestellte Fragen) für ausländische Aussteller

1. Wo ist die nächstgelegene Apotheke?

   Panacea Pharmacy befindet sich im Peachtree Center Einkaufszentrum in der Peachtree Street.  Diese Apotheke bietet kostenlosen Lieferservice für zahlreiche der lokalen Hotels sowie alle AmericasMart-Gebäude.  Die Apotheke erreichen Sie, indem Sie 404-602-0024 anrufen oder ihre Website besuchen: www.panaceapharmacy.net.

2. Wie soll ich mit Werbern verfahren?

   Im AmericasMart Atlanta ist keine Anwerbung/Abwerbung gestattet. Wenn An- und Abwerber Ihren Ausstellungsraum betreten, rufen Sie bitte sofort den Betriebsschutz an unter 404-220-2553.

   Wenn Sie verdächtige oder unerwünschte Personen in oder in der Nähe Ihres Ausstellungsraums beobachten, rufen Sie bitte sofort den Betriebsschutz an unter 404-220-2553.

   HINWEIS: Alle Mitarbeiter müssen eine Identifizierungsplakette tragen. Sie dürfen von jeder Person das Vorweisen der Plakette verlangen, wenn sie Ihnen verdächtig vorkommt. Sicherheit geht uns alle an - helfen Sie sich selbst und damit uns.

3. Wer ist der Dienstleistungs-Vertragspartner bzw. Dekorateur für vorübergehend geöffnete Stände?

   Der Dienstleistungs-Vertragspartner und Dekorateur für Ausstellungen im AmericasMart ist die Firma George Fern Company. Das Büro der Firma befindet sich in 4361 International Parkway, Hapeville, Georgia, 30354.
   Bitte rufen Sie die Hilfe für Aussteller an unter:
   Gebührenfrei: 1-800-201-1370
   Büro: 404-921-9904
   Lokal/international: 404-941-8963
   E-Mail: americasmart@georgefern.com

4. An wen wende ich mich bei AmericasMart in einem Notfall?

   Betriebsschutz/Notfälle: 404-220-2553 (alle Gebäude, rund um die Uhr)
   Erste Hilfe/alle Gebäude 404-220-2554
   Betriebsschutz-Hauptbüro 404-220-2553

5. Was soll ich tun, wenn ein Korridor oder eine Toilette Reinigung oder Reparaturen benötigt?

   Wenden Sie sich bitte an den Gebäudeverwaltungs-Repräsentanten Ihres Gebäudes.
   Gebäude 1: 404-220-2340
   Gebäude 2 & 2WW: 404-220-2590
   Gebäude 3: 404-220-2880

6. Was soll ich tun, wenn ein elektrischer Schaltkreis oder eine Steckdose nicht funktioniert?

   Wenden Sie sich bitte an den Gebäudeverwaltungs-Repräsentanten Ihres Gebäudes.
   Gebäude 1: 404-220-2340
   Gebäude 2 & 2WW: 404-220-2590
   Gebäude 3: 404-220-2880

7. Was soll ich tun, wenn mein Ausstellungsraum zu heiß oder zu kalt ist?

   Wenden Sie sich bitte an den Gebäudeverwaltungs-Repräsentanten Ihres Gebäudes.
   Gebäude 1: 404-220-2340
   Gebäude 2 & 2WW: 404-220-2590
   Gebäude 3: 404-220-2880

8. Darf ich während einer Ausstellung Muster verkaufen?

   AmericasMart ist eine Einrichtung für Bestellungsabgabe und möchte betont vom Verkauf von Produktmustern während der Ausstellungen abraten. Eine Ausnahme sind die Immediate Delivery Shows (Sofortverkaufsausstellungen) im Frühling und im Herbst.

9. Wo finde ich aktuelle Termine und Öffnungszeiten für Markttage?

   Besuchen Sie Markets und klicken Sie auf die jeweilige Ausstellung, für die Sie Einzelheiten wünschen.

10. An wen wende ich mich für Werbe- und Reklamemöglichkeiten?

    Bitte wenden Sie sich an Greg Joselove unter 404-220-2129 (gjoselove@americasmart.com) oder besuchen Sie Grow Your Business, um mehr zu erfahren.

11. Wie bekomme ich die Schlüssel für meinen Ausstellungsraum?

    Wenden Sie sich bitte an den Gebäudeverwaltungs-Repräsentanten Ihres Gebäudes.
    Gebäude 1: 404-220-2340
    Gebäude 2 & 2WW: 404-220-2590
    Gebäude 3: 404-220-2880

12. Wer ist für das Leasing bei zeitlich begrenzten Ausstellungen verantwortlich?

    Jo Ann Miller-Marshall,  stellvertretende Generaldirektorin für Handelsmessen, ist für alle vorübergehenden Ausstellungen für Geschenkartikel, Heimausstattung und Bekleidung verantwortlich. Bitte rufen Sie für Informationen über vorübergehende Ausstellungsstände in unserem Market an unter 404-220-2200.

13. An wen wende ich mich für Müllabholung oder andere Pflegedienste?

    Wenden Sie sich bitte an einen Kundendienstmitarbeiter Ihres Gebäudes.
    Gebäude 1: 404-220-2340
    Gebäude 2 & 2WW: 404-220-2590
    Gebäude 3: 404-220-2880
14. Was sind die letzten Termine für Lieferungen vor und während einer Ausstellung?

    bitte gehen Sie zur Seite Markets und klicken Sie auf die gewünschte Ausstellung, um die jeweiligen letzten Termine für Lieferungen anzuzeigen.

    logistics@americasmart.com
    (877) 588-8930

15. Wo bekomme ich Eis für meinen Ausstellungsraum?

    Eis erhalten Sie durch Anruf bei Aramark unter 404-220-2258.

16. Was sind die Öffnungszeiten, an denen ich Zugang zu meinem Ausstellungsraum habe?

    Wenn Sie eine permanent gültige AmericasMart Identifizierungsplakette haben, haben Sie zu jeder Zeit Zutritt zu Ihrem Ausstellungsraum. Zwischen 19.00 Uhr und 7.00 Uhr müssen Sie jedoch den Betriebsschutzeingang benutzen, der sich an der Verladerampe eines jeden Gebäudes befindet. Mitarbeiter der Ausstellungsräume, die nach offiziellen Geschäftszeiten Eintritt wünschen, müssen sich beim Betriebsschutz an- und abmelden. Wenn Sie Begleitschutz zu Ihrem Fahrzeug wünschen, teilen Sie das bitte dem Betriebsschutz mit, wenn Sie sich abmelden.

    HINWEIS: Unbeaufsichtigte Ausstellungsräume sollten abgeschlossen werden. Bitte rufen Sie bei Einbruch, Diebstahl oder Notfällen den Betriebsschutz an unter 404-220-2553. Sie können den Betriebsschutz anrufen, um die Sicherheit Ihres Ausstellungsraumes bewerten zu lassen.

17. Welche Anschrift verwende ich, um Produkte an meinen Ausstellungsraum zu liefern?

    AmericasMart 1
    Your Company Name
    Showroom # and Fl. #
    240 Peachtree ST NW
    Atlanta, GA 30303-1327
    
    AmericasMart 2
    Your Company Name
    Showroom # and Fl. #
    230 Spring ST NW
    Atlanta, GA 30303-1327
    
    AmericasMart 2 West
    Your Company Name
    Showroom # and Fl. #
    235 Williams Street, N.W.
    Atlanta, GA 30303-1327
    
    AmericasMart 3
    Your Company Name
    Showroom # and Fl. #
    250 Spring ST NW
    Atlanta, GA 30303-1327

18. An wen kann ich mich bei Problemen mit dem Heizungs- und Klimasystem wenden?

    Heizung und Klimatisierung werden wochentags von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr und während der Markttage und anderer Veranstaltungen wie erforderlich bereitgestellt. Vor den Markttagen werden die Kühlungszeiten der Klimatisierung verlängert, um Einrichtungs- und Aufstellungsarbeiten zu erleichtern. Für Heizungs- und Klimatisierungslieferungen vor/nach normalen Öffnungszeiten fallen Gebühren an. Wenden Sie sich für mehr Informationen an das Gebäudeverwaltungsbüro für Ihr Gebäude.
    Gebäude 1: 404-220-2340
    Gebäude 2 & 2WW: 404-220-2590
    Gebäude 3: 404-220-2880

19. Können Sie einen Lebensmittellieferanten bzw. Partyservice empfehlen?

    Der hauseigene Lebensmittellieferant/Partyservice von AmericasMart ist Classic Fare Catering. Classic Fare Catering befindet sich vor Ort, liefert frische und schmackhafte Speisen und hat eine umfangreiche Menüauswahl, die perfekt für alle Ihre Veranstaltungen ist. Für Market-Teilnehmer gelten besondere Preise. Rufen Sie an unter 404-220-2258 oder senden Sie eine E-Mail an mhernandez@americasmart.com für weitere Informationen.

20. An wen wende ich mich mit Fragen zu meiner Leasing-Rechung?

    Rufen Sie bitte für alle Fragen zu Ihrer Rechnung unsere Hotline an unter: 404-220-3090.

21. Wo und wie erhalte ich permanent gültige AmericasMart Identifizierungsplaketten?

    Sie können Identifizierungsplaketten von der Betriebsabteilung erhalten, die sich an der Spring Street neben dem Parkhaus des Gebäudes 2 befindet. Bitte rufen Sie zur Buchung eines Termins oder zwecks Hilfe an unter 404-220-3076. Die Betriebsabteilung ist an Wochentagen von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr geöffnet. Sie müssen die erforderlichen Unterlagen mit sich haben oder einen Tag vor Ihrem gebuchten Termin bis 16.00 Uhr per Fax an 678-686-5141 senden.
    
    Anforderungen für Ausweisplakette mit Foto
    Auf Zeit angestellte Mitarbeiter wie Designer, Repräsentanten des Herstellers, Beschäftigte des Market mit einer zeitlich begrenzten Market-Plakette und Familienmitglieder haben KEINEN Anspruch auf eine Ausweisplakette mit Foto und müssen sich für den Eintritt eine Plakette an der Registrierung abholen. Hinweis: Visitenkarten gelten nicht als Autorisierung des Eigentümers/Verwalters eines Ausstellungsraumes.
    
    Mitarbeiter in Ausstellungsräumen können eine Ausweisplakette mit Foto erhalten, wenn EINE der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
    1. Bereits bestehende Schlüsselautorisierung von der Gebäudeverwaltung. Eine Kopie der Schlüsselautorisierungsliste Ihres Ausstellungsraums wird benötigt, in der Ihr Name verzeichnet ist. Wenden Sie sich an das Gebäudeverwaltungsbüro für Ihr Gebäude (befindet sich an der Verladerampe) oder rufen Sie an unter: AmericasMart 1 (404-220-2340), AmericasMart 2 (404-220-2590), oder AmericasMart 3 (404-220-2880)
    2. Dauerhafte Vollzeitbeschäftigung im Ausstellungsraum. Personen ohne Schlüsselautorisierung, die in einem Ausstellungsraum in Vollzeit beschäftigt sind, benötigen einen unterzeichneten und datierten Brief auf Geschäftsbriefpapier.
    3. Eigentümer, Präsidenten oder Manager können entweder ihre Schlüsselautorisierung oder die erste unterzeichnete Seite ihres aktuellen Mitvertrages vorlegen.
    4. Wenn Sie der Eigentümer oder Präsident sind, jedoch nicht in Atlanta leben und eine Ausweisplakette mit Foto erhalten möchten, senden Sie bitte die Schlüsselautorisierungsliste mit Ihrem Namen an die unten stehende Adresse: Manager von Ausstellungsräumen können eine Schlüsselautorisierung oder einen auf Geschäftsbriefpapier verfassten und vom Eigentümer oder Präsidenten unterzeichneten Brief einsenden. Bitte senden an:
    AMC, INC.
    Attn: Photo ID Administrator
    240 Peachtree Street, NW, Suite 2200
    Atlanta, GA 30303
    
    Die Betriebsabteilung muss im Besitz aller entsprechenden Unterlagen sein, bevor eine Ausweisplakette mit Foto ausgestellt werden kann. Für Unterstützung oder weitere Informationen rufen Sie bitte an unter 404-220-3076 oder 404-220-2570.

22. Wo finde ich die Standorte und/oder Telefonnummern für die hauseigenen Transportfirmen AmericasMart Logistics, DHL, FedEx, UPS und USPS?

    AmericasMart® Logistics
    Anschrift: 4361 International Parkway, Hapeville, GA 30354
    Abholung nach Zeitplan, Überprüfen der Zustellung oder Nachverfolgen von Sendungen: 877-588-8930
    Abholung und Zustellung nach regulären Öffnungszeiten: Nein
    Öffnungszeiten: 7.30 Uhr - 16.30 Uhr
    Standort: Vor Ort
    Zahlungsmethode: Kreditkarte
    
    USPS
    Anschrift: 240 Peachtree Street NW, Atlanta, Georgia 30303
    Über die Rolltreppe von der Peachtree St. erreichbar, an Gebäude 1 angeschlossen und gegenüber Durango’s Steakhouse
    Abholung nach Zeitplan, Überprüfen der Zustellung oder Nachverfolgen von Sendungen: 800-ASK-USPS
    Abholung und Zustellung nach regulären Öffnungszeiten: No
    Öffnungszeiten: 9.00 Uhr - 17.00 Uhr, Sa/So geschlossen
    Standort: Vor Ort
    Zahlungsmethode: Kreditkarte
    
    DHL
    Nicht vor Ort - bitte den Lieferungszeitplan telefonisch erfragen
    Abholung nach Zeitplan, Überprüfen der Zustellung oder Nachverfolgen von Sendungen: 800-225-5345
    Abholung und Zustellung nach regulären Öffnungszeiten: Nein
    Öffnungszeiten: 8.00 Uhr - 17.00 Uhr
    Standort: Nicht vor Ort
    Zahlungsmethode: Kreditkarte
    
    FedEx
    Gebäude 3, 8. Etage, Ausstellungsraum Nr. 8-W354
    Abholung nach Zeitplan, Überprüfen der Zustellung oder Nachverfolgen von Sendungen: 800-463-3339
    Abholung und Zustellung nach regulären Öffnungszeiten: Nein
    Öffnungszeiten: 10.00 Uhr - 19.00 Uhr, Sa/So geschlossen
    Standort: Vor Ort
    Zahlungsmethode: Kreditkarte
    
    UPS
    Nicht vor Ort - bitte den Lieferungszeitplan telefonisch erfragen
    Abholung nach Zeitplan, Überprüfen der Zustellung oder Nachverfolgen von Sendungen: 800-833-9943
    Abholung und Zustellung nach regulären Öffnungszeiten: Ja!
    Öffnungszeiten: 8.00 Uhr - 17.00 Uhr
    Standort: Nicht vor Ort
    Zahlungsmethode: Kreditkarte

23. Wo kann ich einen Termin zum Nutzen der Verladerampe buchen?

    Wenden Sie sich bitte an den Leiter für Lieferungen:
    AmericasMart 1: Eric Nealy
    AmericasMart 2: Billy Ayers
    AmericasMart 3: Matt Walker

24. Wo befindet sich das nächstgelegene Geschäft für Bürobedarf?

    Sie finden verschiedene Büroartikel wie zum Beispiel Papier, Stifte, Heftklammern usw. bei Xpress Printing (im Erdgeschoss im Gebäude 1) und FedEx (im Gebäude 3, 8. Etage, Ausstellungsraum Nr. 8-W354). Für eine größere Auswahl besuchen Sie bitte Office Max in der Ponce de Leon-Straße in der Stadtmitte von Atlanta.